中国商报（记者 冉隆楠）2024年注定是向“新”而行、提“质”而兴的一年。随着人工智能、大数据等现代信息技术在商贸领域的应用日益加深，新模式和新业态不断涌现，大力发展新质生产力所带来的商业“裂变”正释放更多新的商业发展空间和消费潜力，构建起商业创新与发展动能转换的新范式。
12月18日下午，由中国商报社、中国商界杂志社、中国商人杂志社、中国收藏杂志社、中国烹饪杂志社、中国经贸杂志社联合举办的第十一届中国商业创新大会“创新巅峰篇”在京举行，共同探索商业创新的无限可能。
大会现场
加快形成新质生产力
“创新是从根本上打开增长之锁的钥匙。”中国商业联合会党委书记、会长姜明在大会上表示，加快形成新质生产力是中国商业创新发展的具体指向。今年以来，我国积极发展新质生产力，创新实力稳步提升。
姜明认为，从商贸流通领域的视角出发，新质生产力是商业转型阶段更具融合性、更具可及性的生产力。从本质上看新质生产力本身就是高质量发展端，通过科技创新、品牌赋能可以催生新经济、新商业、新动能，这些新的商业模式架构就是新质生产力的核心要素。
“2024年，我们见证了商业创新的蓬勃发展，这些创新正在引领和创造出新的经济增长点，成为加快形成新质生产力的商业力量。无论是数字化转型，还是绿色可持续发展的实践，商业创新正在为经济发展注入新的活力，并展现出无限可能性和巨大潜力。”姜明指出，新质生产力还将推动产业间的融合与协同发展，重塑产业形态和商业模式。
“商业领域拥有丰富的应用场景、海量数据资源，是新科技、新工艺应用最为广泛，新业态、新模式创新最为活跃的领域之一。”商务部市场体系建设司副司长李维正表示，2024年是消费促进年，商务部始终坚持创新驱动，把创新作为促进商务高质量发展的重要动力，不断完善政策举措，优化市场环境，推动商业领域新业态、新模式、新场景持续涌现，以创新促进商业繁荣、内需扩大。
十一届全国政协经济委员会副主任、商务部原副部长张志刚认为，改革开放再出发，要以问题和方向为导向，全面确立新发展理念，构建新发展格局，实现高质量发展、创新发展，仍然任重道远。
“当下，我们不仅需要恢复经济发展的信心，也需要攻坚克难的韧性，从事经济工作永远要心存忧患意识，才能赢得工作和人生的主动，只有坚韧不拔，才能行稳致远。”张志刚说。
创新引领发展
商业创新正在为经济发展注入新的活力，并展现出无限的可能性和巨大潜力。面对不断变化的市场需求，商业企业如何应需而变，找到正确的创新方向，成为业内人士关注的话题。
在居然之家集团执行总裁王宁看来，零售行业从最初产品为王的时代，一步步地演变到渠道为王、流量为王的时代，直到进入内容为王的时代，消费需求和行业都发生了巨变。作为家居企业，居然之家构建数字化产业服务平台战略，进行数字化转型，上线了洞窝、居然设计家和居然智慧家这“三驾马车”。
“我们的属性是数字化的产业服务平台，超过70%的卖场和商户是非居然之家体系，我们更多是在赋能整个行业。”王宁表示，设计家、居然智慧家、洞窝上半年的营收已超过居然之家家居卖场的板块。12月9日，居然之家正式更名为居然智家，进而开创以AI设计为新的流量入口、以智能家居为新的消费场景、以洞窝为数字化系统底座的家居消费新时代。
优德集团创始人牛留栓认为，推动健康产业高质量发展，离不开发展新质生产力。对于集团来说，发展新质生产力，需要持续创新。“随着市场规模持续扩大、政策支持力度加大、技术创新与产业升级、消费的需求多样化，面对一系列挑战，我们更要发展新质生产力，赋能健康产业高质量发展。”他表示，要加速新型数据要素融合，激活高质量发展新动能，培育战略性新兴产业和未来产业。
今年传统超市大卖场学习胖东来调改，也是一大热门话题。在联商东来商业研究院执行院长程相民看来，通过学习胖东来，能够认识到在人、货、场这零售三要素中，人是最重要的。“不舍得在人上面投入，你在货和场上面的投入最终都会归于零。”他认为，学习胖东来调改虽然要在卖场、商品、员工甚至科技等多方面进行改变和创新，但调改的核心是“调改”老板，只有老板的意识和觉悟提高了，才能够真正地愿意按照所调改的路径发展，才能成就团队，造福企业、造福社会。
从城市的发展到农业的变革，科技创新始终是推动社会进步的关键力量。一直都将技术引领看作重中之重的贵州西洋实业有限公司，以创新的针状肥技术，让用户的实际应用体验有了极大提升。“对于用户来说，同样的养分通过我们的产品和施肥体系，能节约50%的原料，将利用率提高1倍。同时，水、肥、劳动力也能得到大幅度节约，并且针状肥技术还具有极高的生态价值。”贵州西洋实业有限公司董事兼战略执行官颜东表示，农资创新并不容易，特别是复合肥，但创新始终是引领企业和行业发展的重要动力，“通过技术创新，我们打造了企业的竞争优势，让企业能够产生内生性的增长。”
除了企业积极创新外，在商业创新过程中政府的地位和作用也非常重要。深圳市宝安区人民政府党组成员、副区长李宏涛认为，在商业创新中，政府的工作重点在营商环境上。他表示，宝安区在优化营商环境上有很多探索，除了“四步走”战略外，宝安区还在政策、资金、服务等方面给予企业大力支持，并成立了并联审批专班，把区里11个部门全部串联在一起，化繁为简，提升工作效率。
商业提质而兴
新质生产力的发展，极大地促进生产效率的飞跃，显著缩短产品生命周期，并加速商品与服务创新的迭代进程。在此背景下，商业企业需要持续掌握新兴技能，积极研发新产品、新服务，以适应日新月异的商业环境。只有将高质量发展与商业创新实践融合起来，才能促使商业提质升级，走向兴旺之路。
在以“激发新质生产力：转型期的创新策略与实践”为主题的高端对话环节，多位嘉宾表示，企业能够切实享受到创新带来的高质量发展红利。中国（四川）自贸试验区川南临港片区自贸区工作局局长彭涛表示，川南临港片区大部分企业都能够享受到通过改革创新带来的红利和实惠，尤其是在外向型产业方面，有的企业能够通过一个制度创新案例就能享受到上千万元的成本节约。同时，片区也在土地、水电气、标准厂房等要素保障方面给予了企业一系列量身打造的举措。
以“激发新质生产力：转型期的创新策略与实践”为主题的高端对话现场
中国商业联合会商业店装与展陈行业分会会长王跃和顺丰集团特色经济板块总监郭翔兵则感受到了科技带来的新变化。店装与展陈行业将数字加工技术运用到行业中，将灯光、色彩、艺术装置等加入店面里，不仅能提升工作效率和质量，还能给场景带来更多的情感价值；顺丰通过发力低空经济，让新疆的大闸蟹在8个小时之内就可以交付到华东的江浙沪、华南的广深佛。
欧芭集团有限公司董事长蔡艺卓认为，商业的本质是产品的创新、服务的创新和文化的创新，用真心换顾客，用真品换顾客的真心。要做靠谱的企业和靠谱的产品，更好地服务市场和行业。
在以“迸发创新大能量：创新生态推动高质量发展”为主题的高端对话环节，绍兴市上虞区商务局党组书记、局长金琳表示，要推动商业高质量发展，不仅企业关注“人、货、场”三要素，政府也非常关注这三点，如打造大型的综合商圈来引领人气集聚；打造“浙东新商都”商业IP；关注消费者切实的需求，老街里布局年轻的生活业态等，上虞区做了多种多样的尝试。
以“迸发创新大能量：创新生态推动高质量发展”为主题的高端对话现场
民族集团董事、总经理云鹏和德百集团执行总经理杨帅展现出了老牌企业的创新实力。民族集团今年将旗下一家20世纪90年代开业的水上乐园改造为娱乐经济综合体，将最优质的商户引进来，效果远超从前。“同样的一个项目、同样的地理位置，不同的思路进来，就带来了质的变化，创新主要还是思路，包括实践。”云鹏说。德百集团则通过打造集购物、餐饮、娱乐休闲等多功能于一体的商业综合体，推动了本土商业的升级发展，同时还积极进军文、商、旅、农融合发展全新的生态旅游业态，打造特色商业街区德百奥莱广场，创新消费新体验。
以高端餐厅业务为核心的欧棠雅餐饮管理（上海）有限公司则更看重品质和体验。该公司董事长许正源表示，先做质量再做数量，有利于塑造自己的品牌，保持一个长期的可持续发展性。
本次大会还发布了由中国商报社、浙江工商大学消费与流通研究院、佑创新商业智库联合推出的《2025中国商业创新关键词》报告。浙江工商大学消费与流通研究院副院长、杭州电子商务研究院院长、中非经贸研究院院长赵浩兴作了相关解读，他表示，2025年的中国商业创新关键词包括心新相印、数实融合、新质消费、强链出海。
本次大会还揭晓了“2023～2024 年度商业创新样本优秀案例”，并发布了“2025 中国商业高质量发展大会”“中国商业新质生产力星光盛典”两场活动的消息。
发展新质生产力，其核心在于“新”，其精髓在于“质”，其目标直指“生产力”的飞跃。“我们当以商业创新发展为舵、以未来愿景为帆，全力激发新质生产力，以此作为高质量发展的坚实支撑与引领力量。”中国商报社社长、总编辑胡斌说。
